MÓVILES CERRADOS PÉSIMA IMAGEN PEOR SERVICIO AL CIUDADANO
Érase una vez una empresa que tenía unos trabajadores trailará, que entre sus funciones tenían dar información y asesorar a los ciudadanos en materia medioambiental, huy que bonito.
Así como de poder tratar con ayuntamientos, empresas forestales y de obra civil que realiza trabajos para esa empresa,...
Pero no se podía porque no se les podía localizar ya que estaban por el monte y los campos,...
Pues resulta que esta empresa tuvo a bien después de varios años de que existieran unos aparatitos pequeños y extraños que hablan sólo apretando unos botones,... y pensareis que moderna esta empresa cuanto quiere a sus clientes (ciudadanos),...
Dotarles de estos extraños aparatos a sus agentes o trabajadores, y que suerte ya podían hablar entre los trabajadores sobre temas laborales, ya no se tenía que quedar en un sitio para comentar o consultar algún problema, y como esta empresa que era muy buena y pensaba en poder dar un servicio de calidad, dotó a la ciudadania de unos números de teléfonos para que pudieran consultar con sus trabajadores directamente.
Sería que como eramos hace unos años ya Europa teníamos que parecerlo.
En aquellos tiempos del pasado algún trabajador se le ocurrió que tenía que contestar a una llamada perdida y resultaba que si tenía paciencia llamaba a una centralita (prop) daba el número, le pasaban la llamada, pero que bonito era para ser verdad.
Pasarón una, dos o tres semanas y aquel aparatito naufrago,...
de repente y sin explicación esta opción se acabó,.....
Y claro estos trabajadores se quedaron compuestos y sin poder dar respuesta a las llamadas, estaban bloqueados, si te dejaban un mensaje no se podía contestar, si tenías que llamar a un ayuntamiento tampoco.
Bueno, bueno, bueno que mala, pésima y deplorable imagen daban de esa tan querida y buen empresa.
Y pasaron un año, otro,... calleron las hojas de los árboles, salieron otras, volvieron a caer,... así durante algún quinquenio o más, pasamos de siglo y claro estabamos en el futuro, pero este no llegaba, ni llega nunca.
Mientras algunos agentes insistíamos por escrito y verbalmente que era necesario disponer de este servicio, pero primero decían que se solventaria, que era un problema de falta de personal del prop para pasar las llamadas, que se solucionaría, que si, que no,.... que pesados podemos llegar a ser, lo entiendo pero era algo tan básico y sencillo,...
Pues como iba diciendo estabamos tan aburridos de solicitarlo por activa y por pasiva cuando de repente se dijo que sí en unos ss.tt. y se abrieron en las tres provincias, huy que alegría,...
Pero no todo lo que reluce es oro, sólamente se abrieron a los jefes de comarca, el resto no, ni tan siquiera a los jefes de zona que hacen sin cobrar de jefes de comarca, en esto dí aviso de un caso que conocía y se le abrió (uno al menos en Alicante), que menos ya que se lo curran, no les pagan nada que les abrán los móviles.
Y hoy un cachondo nos manda un mensaje contándonos una de estas situaciones absurdas que nos retrotraen a principios del siglo pasado, a saber.
"resulta que un particular llama a un agente para una información, y este para cumplir con sus cometidos quiere contestar a este ciudadano, y resulta que como no puede llamar pide a La Eliana, que avise al particular del tema o bien para que vuelva a llamar al agente o para que le trasmita la información solicitada.
Pues La Eliana no pasa la llamada porque no está para eso, este agente intenta solicitar una aclaración al jefe de personal (en este momento no sé porqué le llama ya que no dependemos de personal) este le remite al jefe del servicio ya que es su cometido, pero no se localiza.
Por fin se le ocurre llamar al jefe de comarca que casualidades del día está de servicio y puede llamar al particular para decirle que llame al agente y le dará la información"
Me he cansado hasta de escribirlo, así que me imagino el humor del agente que lo ha vivido en sus carnes 
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Paciencia estamos sólo a principios del siglo XXI.
Y dicen que quieren crear un cuerpo ja ja ja, sino solucionan temas sencillos como para creernos los importantes je je je.
