denuncias, la importancia de hacer las cosas bien

Ya había pensado hace tiempo el comentar el tema, pero por unas cosas u otras lo había ido dejando, pero con motivo de otra y digo otra vez lo mismo me toca comentarlo.

El tema es o son las denuncias (también informes y cualquier tipo de servicio pero con más importancia por la trascendencia del ciudadano) y la necesidad y obligación de hacerlas bien.

¿Qué significa Bien?,.......

Este artículo lo escribo dada que como responsable de la comarca me envían los escritos que entra en la comarca con lo que ves y conoces tanto la dinámica de cada agente y su trayectoria, tanto en un sentido como en otra, y lamentablemente también llegan los fallos, las meteduras de pata y demás, y la verdad me jode un montón que sea siempre el o los mismos y para más cachondeo o mosqueo te llegan cuando ya no están en la comarcas (ya aviso a comentarista que le gusta la prosa y para por el norte que no es de él, ).

Molesta por diferentes razones:

• supone un trastorno a diferentes ciudadanos, trastorno que pueden ocasionar daños económicos o malestar innecesarias, e injustificables, (ya que se puede cometer errores pero cuando resulta que siempre es el mismo y se repite el mismo problema ya no es justificable).
• supone un fallo para la labor de la comarca, o sea para el conjunto del equipo.
• supone aunque imposible de controlar una mala imagen del equipo comarcal.
• da una mala imagen de la conselleria al ciudadano.
• supone una verdadera pérdida de tiempo no sólo para el agente que realiza mal la denuncia, sino para una cadena de compañeros desde la misma comarca hasta el departamento de sanciones, de los ss.tt.
• y por último da y me toca un poco las narices que otro compañero tenga que perder el tiempo y resolver los entuertos creados por otros, me da porque se quejan y con toda la razón.
• porque el tema se puede volver y pedirse daños y perjuicios por negligencia y gastos causados,...

Y retomando la pregunta de que es bien, empezaré con que bien no es hacer muchas, no es hacerlas rápidas,....

Hacerlo bien supone emplear el tiempo necesario en identificar correctamente al responsable de los hechos, al propietario de la parcela, a dar una descripción correcta, clara y concreta, aportando la información necesaria ni más ni menos, para que el instructor tenga muy claro lo que se denuncia y porqué.

Hay que tener claro que el catastro no da propiedad, que es una herramienta pero se debe comprobar, si hay duda o son datos antiguos o bien si son zonas con numerosas compraventas. Y se debe tener claro que alguna vez cuando no se tienen la certeza de que sea esa persona la propietaria o la causante se debe hacer averiguaciones y sino se llega a nada, dejar el expediente abierto hasta que se consigan nuevas informaciones que permitan acabar BIEN la denuncia.

Así que como última recomendación es que se mire y se lea una vez impresa la denuncia para ver si se entiende lo que se denuncia si no conocieras nada del tema.

Hoy tocaba un tema serio otro día uno más entretenido.

servido por agentesmedioambientales 2 comentarios compártelo