Profesionalidad de los Agentes Medioambientales

La profesionalidad de los agentes se presume, como el valor en el ejercito, pero,...........

Se demuestra en el día a día, y esta mañana ha sido una más.

Antecedentes dos agentes y el que escribe nos dirigíamos a un pequeño incendio para la inspección ocular y que el investigador y el agente que participó en el incendio hicieran su labor.

El incendio apuntaba claramente a una negligencia agrícola, pero a falta de la investigación formal, no obstante la situación podía complicarse en caso de que el negligente se negara o negara su autoría, en eso estábamos cuando llegamos y nos tropezamos de frente con el paisano que estaba realizando algunas operaciones en la zona.

Y aquí sin comérnoslo ni bebérnoslo, sin preparar la posible entrevista para que reconociera la autoría, se obliga a realizarla "insitu" y al momento.

Es aquí donde el agente del goiiff en principio y secundado por el otro agente comienzan la conversación sobre el tema y el paisano.   Para no marear, distorsionar la situación me mantengo al margen (hago de testigo) observando tanto las actuaciones de los agente como del paisano y causante del incendio,.....

LA ENTREVISTAS:

• este es un tema por tratar, practicar la intervención y los interrogatorios o entrevistas a los causantes, o testigos, en este punto se aporta la experiencia a la vez que el aprendizaje y la mano izquierda que tenga cada agente.
• No se debe ni marear, ni presionar, ni confundir al entrevistado nunca.
• No se debe liar al paisano y se debe tener claro siempre entre los agentes el que lleva el peso de la entrevista y quien apunta o apoya en su momento, más intervinientes en principio sólo molesta (distorsiona) a la entrevista.

En estas situaciones cada agente tira por un lado, ;

• bien pregunta a bocajarro (no es conveniente salvo cuando no se tenga más remedio y visto la negativa a colaborar, por lo que siempre surgirá hacia en final de la entrevista y siempre más como para poder anotar que niega la autoría que pensando en que se vaya a delatar).
• entablar la conversación preguntando cosas que se sepan ciertas y que el paisano pueda entender y responder sin que se sienta agredido o encuestado o interrogado, otras opciones pueden y son válidas, siempre que se tenga claro que se pretende y que se quiere conseguir.
• Otro posible modo de actuar es ir acompañarle y a la vez que se va preguntando y hablando se le va diciendo que el incendio  ha salido de esa zona, y por donde se ha desarrollado de tal manera que vaya dándose cuenta que sabemos que es consecuencia de sus acto a la vez que se le facilita que se confiese, hay que dejarle hablar , escucharle y entender sus posibles excusas o razones para haber quemado de esa manera, siempre debemos dirigir la entrevista hacia donde nos interesa que es conocer la autoría (ya que sabemos previamente la causalidad).

En la entrevista se debe dar o facilitar la situación y máxime si sabemos que es una negligencia y no tienen una intencionalidad de hacer daño, en la que el negligente pueda declarar libremente su responsabilidad o que asuma su negligencia. NO se debe nunca amenazar ni asustar con las posibles consecuencias, SI informar de las consecuencias no es lo mismo, (hay que mantener la neutralidad y la imparcialidad ya que actuamos en defensa del medio natural y del ciudadano pero nunca somos parte).

Es básico y muy importante que el agente sepa manejar la entrevista y que no oriente las respuestas en ningún sentido, en la que pueda sentirse manipulado o presionado ni a negar la autoría, ya que en este caso podría convertirse de negligencia a intencionado con las diferentes consecuencias para el autor.

Este agente esta mañana ha manejado muy bien la situación con especial cuidado en mantener la tranquilidad y la eliminación de angustia o estrés para el negligente, a la par que le ha informado de las actuaciones que debemos y debe hacer y las posibles consecuencias, (nunca se debe ocultar la gravedad de los hechos pero si controlar la forma de trasmitirlo).

Con el excelente resultado de que el negligente y causante del incendio:

1. reconoce su autoría.
2. reconoce su responsabilidad.
3. es consciente de las posibles consecuencias.
4. asume las posibles consecuencias sabiendo que son reales.
5. sale con el susto y con la lección de que debe ser consciente y no realizar este tipo de actuaciones.

Por supuesto y como es de recibo le he felicitado, no porque no lo sepa, sino porque igual que cuando no hacemos las cosas bien se nos dice cuando se hace bien tambien.

Y no es el caso pero no sería la primera vez que solicito que se felicite oficialmente a algún agente. ya que no nos dan medallas ni cruces al mérito medioambiental como a otros colectivos al menos que nuestros jefes sean conocedores del tema.

servido por agentesmedioambientales 1 comentario compártelo